天母店

TIANMU · LIVE

📥 今日送件 綁定洗衣系統發的編號

ⓘ 編號跟著包包一路用 · 從洗衣系統開單後抄/掃過來 · 系統驗證唯一性 ✓ 編號可用
A · 基本設定
SERVICE
B · 服務項目 ADMIN
C · 要處理的部位 ADMIN
D · 物況問題 ADMIN
◇結構 / 外觀
◇髒污類
◇處理需求
H · 客人帶來配件 · 勾選＝收到 ADMIN
RISK ADVISORY
I · 物件風險告知 · 收件當下告知客人 ADMIN
ⓘ 黃 = 染色/處理風險 · 白 = 物況預警 · 紫 = 材質限制 · 共 24 項 · ADMIN 後台可無限增減/修改文字
⭐ J · 特殊交代 · 跟著物件走全程 ADMIN
物件簡述 · 選填
ⓘ 未來洗衣系統打通後會自動帶, 現階段選填
L · 門市交代事項 · 給工廠收品部看
📝 門市內部特別備註
PHOTO CONFIRMATION

📸 物況拍照確認 · 提醒門市

📷前面
📷後面
📷左側
📷右側
📷內裡
📷底部
📷金屬
📷提把
⚠ 客人很仔細 / 包包老舊 → 拍多一點
⚠ 只要有破損 → 該處一定要拍照紀錄
⚠ 拍完按下方確認 = 系統記錄「已拍照存證」(後續客人爭議調閱用)
✅ 已記錄拍照存證 ·

待出貨 · 今日收的件 5 件

253662
洗滌 急件 黑色 LV Neverfull MM · 10:25 收
253663
整染 米色 Hermes Birkin · 局染 · 11:00 收
253664
洗滌 淺粉 Chanel WOC · 11:30 收
253665
整染 深咖 LV Speedy 改色橄欖綠 · 12:15 收
253666
維修 Coach 縫線開裂 · 12:45 收
ⓘ 勾起要送的件, 點下方按鈕分流 · 沒勾的件留站等下次集件
ⓘ 分流目的地 ADMIN 可管 (含維修師、外部協作廠商)

處理中 · 在外處理 12 件 ★ 資料同源各廠 dashboard, 這裡看天母自己的件

253550
深咖 LV Alma 全染
整染工廠 · 處理中 · 進廠 3 天
5/17 進廠
253545
米白 Gucci Marmont 清潔
洗滌部 · 處理中 · 進廠 2 天
5/16 進廠
253502
黑 Chanel Boy
乾燥室 · 洗好待乾燥 · 預計明天回
5/14 進廠
… 還有 9 件 (向下滑看更多)

⏰ 時間警報區 · 催件提醒 3 ★ 各門市/部門都看得到, 紅燈逾時 3 天

🚨 已逾期 · 答應客人時間已過, 立即催廠或聯絡客人

🚨 洗滌號 253402 · 已逾期 -2 天

洗滌部 · 進廠 5/10 · 答應客人 5/16 · 已過 2 天
淺藍 Loewe Puzzle · 蘇小姐 0918-***-456
客人 5/17 已 LINE 催過 1 次
⚠ 即將到期 · 答應客人時間還有 ≤ 3 天, 物件還在外處理

⚠ 整染號 253580 · 剩 2 天

整染工廠 · 進廠 5/12 · 答應客人 5/20 · 處理中
深咖 LV Speedy 改色橄欖綠 · 張先生 0935-***-789
⚡急件 客人指定 5/20 前要拿

⚠ 洗滌號 253525 · 剩 3 天

洗滌部 · 進廠 5/14 · 答應客人 5/21 · 物況問題待客戶回覆
黑色 LV Neverfull · 王太太 0922-***-321
⚠ 卡在物況回覆, 已等客人 1 天
規則: 紅燈 3 天 (出貨後對方仍沒按實收) · 急件超期 / 答應客人時間剩 ≤ 3 天 / 物況回覆等 > 1 天 自動進警報區
不在這結案: 客人實際來取件時, 用下方歷史區「🔎 搜尋編號 → 客人取件結案」

物況問題待回覆 2 廠方告知 · 等天母跟客人溝通

⚠洗滌號 253525 · 洗滌部告知問題

洗滌部 · 阿文 · 5/18 14:30 告知
  • 黃斑清潔多次效果有限
  • 洗後皮革變形風險大
    • 阿文補充: 把手位置黃斑很深, 多次洗效果不會很完美, 建議客人有心理準備。
    ⓘ 客人: 王太太 0922-***-321 · 5/14 收件
    ★ Acknowledgement 等洗滌部 · 阿文 回應
    門市回覆後，洗滌部要按下方 「收到 OK」才算閉環，否則案子會一直掛在這裡。

    ⚠整染號 253580 · 整染工廠告知問題

    整染工廠 · 建佑 · 5/18 16:15 告知
  • 色差難避免 (染後與原色有差)
  • 原色滲透蓋不掉 (深色蓋不過)
    • 建佑補充: 指定色號是復古橄欖綠, 但本體已是深咖啡, 染後可能蓋不過原色, 建議客人有心理準備。
    ⓘ 客人: 張先生 0935-***-789 · 5/12 收件
    ★ Acknowledgement ✓ 整染工廠 · 建佑 已收到 (5/18 16:42)
    建佑回覆: 「收到客人同意繼續, 預計 5/20 前完成」

    💰 維修報價待客戶確認 3 件 何師父/張老師/鑫革 送來等回

    ★ Repair Quote Awaiting 師父報價已收到 · 系統顯示推薦零售區間 · 跟客人確認後按「客戶確定施作」

    253600 何師父 報價 LV Pochette · 拉鏈整條更換+扣環焊接

    ★ Master Quote · 成本
    $4,500
    預計工期 5 天
    ✓ 在歷史合理區間 ($3,800~5,200)
    做法：拆解原拉鏈，換相同規格拉鏈頭。扣環需鋼粒焊接，表面拋光保色。
    ★ Suggested Retail · 系統推薦零售
    $6,000 ~ $6,800
    利潤 $1,500 ~ $2,300
    毛利 33% ~ 51%
    ✓ 在推薦區間內
    ⓘ 利潤 $2,000 · 毛利 44% · 客人姓: 王太太 0922-***-321
    ⓘ 按「確定施作」後 → 何師父 dashboard 該件變「✓ 已確認施作」, 何師父可開工

    253602 鑫革 報價 ⚠ 比歷史高 +38% Gucci Marmont · 肩帶換新+內裡修補

    ★ Master Quote · 成本 (異常)
    $11,500
    預計工期 6 天
    ⚠ 歷史平均 $8,200, 本次 +38%
    鑫革說明：肩帶用同色皮料整段換新，內裡需先拆內襯再修補加固。皮料近期漲價，本次需用較高等級。
    ⚠ 系統建議：先 LINE 跟鑫革確認漲價原因 (材料/工序變動)
    若客人接受 → 我們報給客人金額也要相對提高
    系統推薦: $15,500 ~ $17,000
    ⓘ 利潤 $4,000 · 毛利 35% · 客人姓: 李先生 0935-***-789

    253560 ⏳ 等張老師報價 Bottega Veneta · 編織包修補 · 5/17 送出

    ⓘ 已送張老師 3 天, 尚未收到報價 ·

    歷史已結案 本月 47 件 ★ 自動同步洗衣系統

    ★ Auto-Sync 客人取件結案 自動同步洗衣系統
    ⓘ 門市不用點按鈕結案 · 洗衣系統那邊客人結帳取件時, 本系統自動帶回結案狀態 · 統計卡每天自動更新
    2026-05-17 (昨日)
    收件 6 件 送廠 5 件 客戶取件 4 件 退件 0 件
    2026-05-16
    收件 4 件 送廠 5 件 客戶取件 3 件 退件 1 件
    2026-05-15
    收件 8 件 送廠 6 件 客戶取件 5 件 退件 0 件
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